سياسة الخصوصية

ما المعلومات التي قد تُجمع

عند استخدام الموقع أو التواصل معنا أو تقديم طلب، قد تُجمع معلومات مثل الاسم والهاتف وعنوان البريد الإلكتروني وعنوان الشحن وتفاصيل الطلب ومحتوى الرسائل في نموذج الاتصال أو واتساب، ومعلومات تقنية أساسية عن استخدام الموقع (مثل نوع المتصفح والجهاز).

أغراض استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات للرد على الاستفسارات وتقديم الاستشارة وملاءمة المنتجات وتنسيق التوصيل والتركيب وإدارة طلبات WooCommerce وتحسين الخدمة والموقع والحفاظ على التواصل مع العملاء.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات والأدوات الخارجية

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وأدوات تحليلات (مثل Google Analytics / Site Kit) وأدوات إعلان أو قياس إضافية، للتشغيل السليم وقياس الزيارات وتحسين تجربة المستخدم. تُفعَّل ملفات التحليلات والتسويق فقط بعد الاختيار في لافتة الموافقة. يمكن تغيير التفضيلات في أي وقت عبر زر «تفضيلات ملفات تعريف الارتباط» أو من إعدادات المتصفح.

مشاركة المعلومات والتكاملات المستقبلية

لا نبيع المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة. قد تُقدَّم المعلومات لمزودي خدمات لازمين للتشغيل (الاستضافة، البريد، الدفع، التوصيل) أو للسلطات عندما يقتضي القانون ذلك. قد تُضاف مستقبلاً تكاملة مع نظام CRM (مثل Biz One) – وفي تلك الحالة سيُحدَّث هذا المستند.

أمن المعلومات وحقوقكم

نتخذ تدابير معقولة لحماية المعلومات. يمكنكم التواصل معنا لطلب الاطلاع أو التصحيح أو حذف المعلومات الشخصية، وفقاً للقانون والاحتياجات التشغيلية.

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: [email protected] · 050-933-1887